El lenguaje con el cliente de una clínica veterinaria: De Juanes y Rogelios.
La comunicación con el cliente de la clínica veterinaria es fundamental a hora de que éste cumpla el tratamiento. Los veterinarios muchas veces nos quejamos de que los clientes no nos hacen caso; y algunas veces esto es así, pero otras, es simplemente que lo que “queremos difundir” se queda en lo que “queremos decir”. […]