El lenguaje con el cliente de una clínica veterinaria: De Juanes y Rogelios.

El lenguaje con el cliente de una clínica veterinaria: De Juanes y Rogelios.

La comunicación con el cliente de la clínica veterinaria es fundamental a hora de que éste cumpla el tratamiento.

el lenguaje del veterinario para comunicar con el cliente

Los veterinarios muchas veces nos quejamos de que los clientes no nos hacen caso; y algunas veces esto es así, pero otras, es simplemente que lo que “queremos difundir” se queda en lo que “queremos decir”.
Me explico: Hay una diferencia enorme (sobre todo en resultados) entre lo que decimos, lo que comunicamos y lo que difundimos.

Juan “dice” mucha información….otra cosa distinta el que el mensaje principal llegue.

Todos tenemos un amigo, le llamaremos Juan, que para decirnos que quedamos a las 9 en el Bar de Jaime, comienza hablando de cómo conoció a su mujer, su divorcio y lo bien que le va a su hijo en la Uni. Tras 15 minutos de charla, se va (y yo con prisa que abro la clínica a en punto). Tal vez, entre todo el fraserío de cómo conoció a su mujer un día 10 en el Bar La Barrica, hoy nos toque esperar eternamente en el bar equivocado a la hora equivocada. Continue reading

CIMA VET el buscador de medicamentos veterinarios de la AEMPS

CIMA VET el buscador de medicamentos veterinarios de la AEMPS

El CIMA VET o Centro de Información online de Medicamentos Veterinarios nos ofrece una herramienta de búsqueda de información sobre fármacos veterinarios muy completa y oficial ya que la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, AEMPS, es la responsable de su funcionamiento.

Podemos solicitar información sobre un determinado medicamento veterinario desde diferentes campos de búsqueda, ya sea su nombre comercial, principio activo (incluso si necesitamos dos principios activos), especie de destino, etc.
En cuanto el buscador nos proporciona el medicamento que nos interesa, nos informa sobre su estado de comercialización, si está autorizado, las condiciones de de prescripción y uso, y podemos ver su ficha técnica y su prospecto.

En definitiva, el uso de este buscador de medicamentos veterinarios facilita el trabajo en la consulta veterinaria a la hora de recetar el medicamento más idóneo, sin necesidad de movermos de la mesa o búsquedas engorrosas de disponibilidad comercial, si es necesaria receta o no, si está retirado, o incluso la posología y especies en las que está autorizado.

Haz clic aquí para ir al enlace directo del CIMA VET.

buscador de medicamentos veterinarios